Ben & Jerry's abandonne Twitter à propos du "discours de haine". Ce n'est pas seul

Elon Musk semblait prudemment optimiste en avril quant aux finances de Twitter, déclarant à la BBC que la plupart des annonceurs de la plate-forme de médias sociaux étaient revenus et qu'elle "atteignait à peu près le seuil de rentabilité". De nouvelles statistiques racontent une histoire quelque peu différente, avec une présentation interne vue par le New York Times montrant que les revenus publicitaires de la société aux États-Unis du 1er avril à la première semaine de mai ont diminué de 88 millions de dollars, soit 59 %, par rapport à l'année précédente. Peut-être plus inquiétant est le fait qu'il est peu probable que Twitter voit cette performance s'améliorer sensiblement dans un avenir proche, selon ces documents et entretiens avec des employés actuels et anciens.

"Les annonceurs veulent fonctionner dans un environnement où ils sont à l'aise et peuvent envoyer un signal sur leur marque", a déclaré Jason Kint, responsable du groupe d'éditeurs premium Digital Content Next, au Times, ajoutant que la plate-forme semble de plus en plus "imprévisible et chaotique". Les sources qui ont parlé au journal disent que tout, d'un pic de discours de haine et de pornographie sur Twitter, à plus de promotions pour le pot et le jeu, effraie les annonceurs. Les nouvelles ne sont pas bonnes pour Twitter, étant donné que les publicités représentent traditionnellement environ 90 % des revenus de l'entreprise. Maman a le mot sur ce développement de Musk, qui n'a pas répondu à la demande de commentaires du Times, et de la nouvelle PDG Linda Yaccarino, qui a refusé de commenter.

Un gros client a récemment quitté les rangs publicitaires de Twitter : Ben & Jerry's, qui a annoncé mercredi qu'il retirait ses publicités payantes de la plate-forme de médias sociaux en raison de la « prolifération des discours de haine », rapporte Fox News. "Nous avons observé avec une grande inquiétude les développements sur Twitter suite à l'achat de la plateforme de médias sociaux par Elon Musk", a déclaré la société dans un communiqué. "Le discours de haine a considérablement augmenté tandis que la modération de contenu est devenue pratiquement inexistante." Le géant de la crème glacée a pointé du doigt Musk lui-même pour "[doublant] les mensonges anti-démocratiques dangereux et le discours de haine nationaliste blanc", et a déclaré que Twitter "est devenu un espace menaçant et même dangereux pour les personnes de tant d'horizons... C'est inadmissible en plus d'être une mauvaise affaire". Ben & Jerry's a déclaré qu'il conserverait une présence sur Twitter, pour l'instant, "pour se connecter avec notre communauté". (Lire plus d'articles sur Twitter.)